CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT NGA

Là đơn vị nhập khẩu và phân phối độc quyền, chính ngạch các sản phẩm từ Liên bang Nga

Số ĐKKD: 0104485052
Cấp Ngày: 10/02/2010
Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. Mục đích thu thập: 

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

- Đơn Hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;

- Duy Trì Tài Khoản: để tạo và duy trình tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn;

- Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn;

- Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: 

+ Để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên các trang mua sắm thương mại điện tử của Việt Nga
+ Để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới
+ Để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của bạn.

- Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Phạm vi thu thập: 

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng khi:

Khách hàng giao dịch trực tiếp với chúng tôi
Thông tin cá nhân của các bạn cung cấp chủ yếu trên trang mua sắm điện tử của chúng tôi https://www.vietngahn.com.vn/. Thông tin bao gồm: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email.

Các nguồn hợp pháp khác
Chúng tôi có thể thu thập thông tin của bạn trên các nguồn hợp pháp khác.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng.
 
Mọi thông tin của khách hàng đều được lưu trữ trên hệ thống của Việt Nga.
 
4. Thông tin Khách hàng đối với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin khách hàng với bất kì bên thứ ba nào, trừ những trường hợp sau:

Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.

Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến trang mua sắm điện tử https://www.vietngahn.com.vn/ và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.

Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục địch được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

5. An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
 
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết. 

6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

- Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

7. Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân

- Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn các thông tin cá nhân lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi bất cứ khi nào.

- Khách hàng gửi thư điện tử về địa chỉ cs.virujsc@gmail.com để yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân hoàn toàn khỏi hệ thống.

8. Thông tin liên hệ

- Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản ly thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

Gọi điện thoại đến hotline: 037.579.1904
Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: Cs.virujsc@gmail.com

LIÊN HỆ

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

@ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT NGA
Mã số doanh nghiệp: 0104485052. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 2010-02-10.