037.579.1904

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT NGA

Là đơn vị nhập khẩu và phân phối độc quyền, chính ngạch các sản phẩm từ Liên bang Nga

Số ĐKKD: 0104485052
Cấp Ngày: 10/02/2010
Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội

FAQs - Hỏi đáp

    1. Về nguồn gốc xuất xứ, tính pháp lý của hàng hoá Việt Nga
        - Hàng hoá của Việt Nga có giấy tờ đầy đủ không?
        - Làm sao tôi có thể tin tưởng Việt Nga?
    2. Về việc giao hàng của Việt Nga
        - Bao lâu từ lúc đặt hàng tôi có thể nhận hàng?
        - Khung giờ giao hàng của Việt Nga?
        - Tôi muốn thay đổi thông tin đơn hàng có được không?
    3. Trải nghiệm mua hàng trực tiếp
        - Việt Nga có cửa hàng vật lý không?
        - Chính sách giá được áp dụng như nào khi tôi mua trực tiếp?
        - Các hình thức khi tôi mua hàng trực tiếp?
    4. Đơn sỉ, đại lý, nhà phân phối
        - Việt Nga có phân phối bán sỉ không?
        - Chính sách cho đại lý, nhà phân phối như nào?
        - Vận chuyển đơn sỉ quy trình như nào?

Câu hỏi thường gặp khi mua hàng tại
VIỆT NGA

    Hỏi:    Hàng hoá của Việt Nga có giấy tờ đầy đủ không?

    Đáp:   Tất cả sản phẩm của Việt Nga đều được nhập khẩu chính ngạch từ Liên Bang Nga, có đầy đủ bộ giấy tờ Hợp đồng thương mại, Hoá đơn thương mại, Vận đơn, Tờ khai hải quan, Giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ CO, Giấy chứng nhận chất lượng CQ.

    Hỏi:    Làm sao tôi có thể tin tưởng Việt Nga?

    Đáp:   Khách hàng có thể liên hệ các bên cơ quan có thẩm quyền để kiểm tra lại thông tin về CÔNG TY CPĐT VIỆT NGA. Và trụ sở công ty tại 24A chùa Hà, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội. Nếu có bất kỳ thắc mắc liên quan về tính pháp lý, khách hàng có thể tới trụ sở chính để làm việc.

1. Về nguồn gốc xuất xứ, tính pháp lý của hàng hoá Việt Nga

    Hỏi:    Bao lâu từ lúc đặt hàng tôi có thể nhận hàng?

    Đáp:   • Đơn nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh: Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 1 -2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận. (Không tính chủ nhật và ngày lễ)

    • Các khu vực khác: 2-5 ngày (thường là 2-4 ngày), nếu sau 3 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh/Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của nhân viên thì vui lòng xin liên hệ đội ngũ CSKH Việt Nga để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).

    Hỏi:    Khung giờ giao hàng của Việt Nga?

    Đáp:   VIỆT NGA sẽ làm việc trong giờ hành chính từ 08:30-17:30, giao hàng cho các bên vận chuyển trong thời gian làm việc. Nếu khách hàng có nhu cầu đặt đơn ngoài tại Hà Nội, Việt Nga sẽ cố gắng ship hỏa tốc cho khách hàng ngoài giờ hành chính.

1. Về việc giao hàng của Việt Nga

    Hỏi:    Việt Nga có cửa hàng vật lý không?

    Đáp:   Việt Nga hiện tại có trụ sở chính và kho hàng tại tòa nhà 24A chùa Hà, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội. Kho hàng có đầy đủ tất cả các loại sản phẩm đang được bày bán trên thị trường. Khách hàng có thể qua trực tiếp tại địa chỉ trên để xem hàng hóa và đánh giá thực tế nhất. Khi đến liên hệ số Hotline: 037.579.1904 để được đón tiếp chu đáo. 
    Giờ làm việc: 8h30 - 17h30 các ngày trừ Chủ nhật và ngày lễ.

    Hỏi:    Chính sách giá được áp dụng như nào khi tôi mua trực tiếp?

    Đáp:   Mọi đơn hàng của khách hàng đều được tính giá như giá trên website. Khách hàng yên tâm, các mã giảm giá chương trình quà tặng,... vẫn được hỗ trợ như khi đặt online.

    Hỏi:    Các hình thức khi tôi mua hàng trực tiếp?

    Đáp:   Khách hàng mua hàng trực tiếp tại kho hàng có 2 hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt. Việt Nga chưa áp dụng hình thức quẹt thẻ MPOS.

3. Trải nghiệm mua hàng trực tiếp

    Hỏi:    Việt Nga phân phối bán sỉ không?

    Đáp:   Việt Nga hiện tại có phân phối sỉ, tuyển đại lý, nhà phân phối trên toàn quốc với tất cả các loại sản phẩm tiêu dùng đang có của công ty. 

    Hỏi:    Chính sách cho đại lý, nhà phân phối như nào?

    Đáp:   Tất cả các đơn hàng sỉ đều có giá chiết khấu tùy theo số lượng nhập hàng của đại lý và nhà phân phối. Chi tiết liên hệ số Hotline 037.579.1904 để được tư vấn cụ thể và rõ ràng về chương trình đại lý, chiết khấu hấp dẫn, cũng như đồng hành và hỗ trợ từ Việt Nga cho đại lý và nhà phân phối.

    Hỏi:    Vận chuyển đơn sỉ quy trình như nào?

    Đáp:   Khách hàng đơn sỉ sau khi chốt số lượng và báo giá, Việt Nga sẽ lên hóa đơn. Tất cả đơn hàng sỉ phải thanh toán 100% với hình thức chuyển khoản vào tài khoản công ty. 
    Sau đó Việt Nga sẽ xin thông tin nhận hàng, tên, số điện thoại, địa chỉ, và nhà xe trong khu vực.
    Việt Nga sẽ hỗ trợ 100% tiền phí xe chuyển từ kho hàng ra nhà xe vận chuyển cho khách hàng.

4. Đơn sỉ, đại lý, nhà phân phối

LIÊN HỆ NGAY

Liên hệ ngay với Việt Nga
để cập nhật những sản phẩm chất lượng
chính sách giá ưu đãi nhất!

LIÊN HỆ

Email: cs.virujsc@gmail.com

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

@ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT NGA
Mã số doanh nghiệp: 0104485052. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 2010-02-10.

Chính sách giao hàng

Chính sách bảo mật

Trải nghiệm mua sắm 100% hài lòng

Hỏi đáp - FAQs

Instagram: instagram.com/viru.jsc

Tiktok: tiktok.com/@viru.jsc

Blog - Tin tức

Chính sách đổi trả

VIỆT NGA lắng nghe bạn!

Chúng tôi luôn trân trọng và mong đợi nhận được mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng để có thể nâng cấp trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm tốt hơn nữa.

ĐÓNG GÓP Ý KIẾN

Thank you

Your submission has been received! Keep an eye on your phone or email because we will contact you soon.

Close