SUMMERSALE ĐẾN 40% - COMBO GIÁ HỜI

Khám phá ngay

037.579.1904

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT NGA

Là đơn vị nhập khẩu và phân phối độc quyền, chính ngạch các sản phẩm từ Liên bang Nga

Số ĐKKD: 0104485052
Cấp Ngày: 10/02/2010
Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Đổi trả miễn phí

Trong vòng 3 ngày

Đối với các sản phẩm bạn đã mua tại
Việt Nga

Với những sản phẩm bạn đã mua tại VIỆT NGA - HÀNG NGA GIÁ TỐT, 3 ngày kể từ khi bạn nhận sản phẩm thì bạn sẽ được đổi hàng và trả hàng.

Một số lưu ý:

  • Việt Nga sẽ không áp dụng đổi trả với các đơn hàng đã sử dụng quá 10% khối lượng đơn hàng.

  • Nếu các bạn mua sản phẩm ở các sàn TMĐT, thì Việt Nga sẽ áp dụng theo chính sách đổi trả của sàn TMĐT, nếu quá hạn đổi trả của sàn TMĐT thì bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ CSKH của Việt Nga trực tiếp!
ĐĂNG KÝ ĐỔI - TRẢ HÀNG

Đối với các sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc sức khoẻ

  • Việt Nga chỉ áp dụng chính sách đổi trả cho sản phẩm còn nguyên mác, chưa mở.
  • Các trường hợp sản phẩm gây dị ứng, kích ứng với da của khách hàng.

Cũng như các sản phẩm khác của Việt Nga, các sản phẩm mỹ phẩm và chăm sóc sức khoẻ vẫn đem đến cho bạn trải nghiệm mua sắm và đổi trả trong 3 ngày để bạn cảm thấy thoải mái và yên tâm khi mua sắm.

Quy trình đổi trả, xin vui lòng liên hệ CSKH hoặc điền thông tin vào form bên dưới để được hỗ trợ.

ĐĂNG KÝ ĐỔI - TRẢ HÀNG

3 bước nhanh chóng để đổi trả

Nhận cuộc gọi xác nhận từ Việt Nga về sản phẩm và thời gian nhận hàng

Bước 2:

Bước 1:

Điền thông tin Đổi - Trả hàng, hoặc liên hệ qua số hotline 037.579.1904

ĐĂNG KÝ ĐỔI - TRẢ HÀNG

Bước 3:

Ngay khi xác nhận chúng tôi sẽ gởi bạn đơn hàng mới (hoặc lấy đơn hàng về), bạn chỉ cần gởi hàng cần đổi/trả cho shipper là được.

  • Việt Nga có quyền quyết định dừng việc hỗ trợ đổi trả hàng và trả lại tiền cho khách hàng nếu phát hiện khách hàng sử dụng chính sách để trục lợi (như việc đổi quá nhiều lần).

  • Với các đơn sàn TMĐT thì sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng của sàn TMĐT. Tuy nhiên, trường hợp quá thời gian đổi trả hàng của sàn TMĐT sẽ được áp dụng chính sách đổi trả hàng của Việt Nga.
ĐĂNG KÝ ĐỔI - TRẢ HÀNG

Đối với việc đổi trả hàng

Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ 25.000 VNĐ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn cung cấp tối đa trong 24h làm việc
(không tính thứ 7 & Chủ Nhật) sau khi yêu cầu hoàn tiền được CSKH xác nhận.

LƯU Ý:

LIÊN HỆ

Email: cs.virujsc@gmail.com

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

@ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT NGA
Mã số doanh nghiệp: 0104485052. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 2010-02-10.

Chính sách giao hàng

Chính sách bảo mật

Trải nghiệm mua sắm 100% hài lòng

Hỏi đáp - FAQs

Instagram: instagram.com/viru.jsc

Tiktok: tiktok.com/@viru.jsc

Blog - Tin tức

Chính sách đổi trả

VIỆT NGA lắng nghe bạn!

Chúng tôi luôn trân trọng và mong đợi nhận được mọi ý kiến đóng góp từ khách hàng để có thể nâng cấp trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm tốt hơn nữa.

ĐÓNG GÓP Ý KIẾN

Thank you

Your submission has been received! Keep an eye on your phone or email because we will contact you soon.

Close